Навигация > Блог

| Подписаться на RSS

Что такое интеграция с crm

Если вы знакомитесь с программным обеспечением CRM и впечатлены его независимой работой, то наверняка ваша любимая функция - это интеграция.

Хотя система срм сама по себе является мощной, тем не менее ее интеграция с другими инструментами в вашем стеке продаж значительно облегчает работу. В идеале, CRM должна служить главным узлом для всей вашей деятельности по продажам, а интеграции играть вспомогательную роль, делая ваше центральное программное обеспечение еще более мощным.

Вы когда-нибудь чувствовали себя разочарованными, выполняя рутинную работу, которая требует, чтобы вы переключались между несколькими системами? Теперь, когда вы внедрили CRM, готовы ли вы расширить его функциональность и работать непосредственно с другими инструментами и системами, которые вы используете?

Если вы ответили утвердительно на эти вопросы, пришло время начать использовать интеграцию с CRM.

Зачем нужна интеграция срм

Беспроблемная связь между вашим программным обеспечением для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и сторонними приложениями называется интеграцией. Она способствует автоматизации действий, которые расширяют функциональность вашего программного обеспечения, устраняя необходимость переключаться между системами.

Ваша CRM важна не только для общения с клиентами, она также должна создать согласованность, и оптимизировать общение в вашей компании.

Что предлагают интеграторы?

На нашем портале СРМ.УКР представлен рейтинг системных интеграторов, эти люди занимаются внедрением сrm систем и дополнительных расширений для них. На сегодняшний день вы можете заказать у них такие виды самых популярных и функциональных интеграций срм с:

· электронной почтой;

· календарем;

· социальными сетями;

· различными средствами коммуникации;

· формами для сбора данных;

· живым чатом;

· сайтом электронной коммерции;

· веб-формами;

· видео.

Для чего это нужно? Чтобы ответить на этот вопрос, рассмотрим интеграцию с электронной почтой. Совмещая входящие почтовые ящики Gmail или Outlook и CRM, вы можете регистрировать все свои электронные письма, получать доступ к любимым шаблонам и инструментам производительности, а также просматривать все свои контактные данные CRM, не покидая почту.

Таким образом можно объяснить преимущества каждой интеграции, но поскольку их существует очень много, вам лучше заранее проконсультироваться со специалистами, которые будут заниматься их подключением к СРМ.




Дата: 23.10.2019.